前段时间我们家的电视坏了,开机之后死活启动不了,偶尔屏幕闪一下,直接折腾了半天还是未能解决,最后只能打售后电话预约师傅上门检测维修。8月12日打电话到8月30日修好,总共花了19天,但是维修单上的维修日期和花费时间却不一样,感觉都是套路,这也算是一种“作假”吧。
8月12日电话给某电视售后,描述相应的问题之后说大概维修价格在200元左右,然后8月13日接到该电视本地的售后电话,然后当天安排师傅上门检测。师傅检测半天后怀疑是电视机里面的两块“主板”问题,维修费用大概400元左右,然后就把它们拆回去了。
几天后接到师傅电话说主板没有问题,应该是电视屏幕有问题,需要拉电视回去检测。几天又过去,师傅来电说已经确认是屏幕问题,需要从青岛调零配件过来维修,费用大概750元左右,确定维修后师傅要求我们,如果客服跟我们联系,就跟他们客服说:是我们没有时间维修,取消预约,等电视机修好之后再说。要不然维修时间太长的话他会被扣工资和绩效,最后也就同意这个师傅的说辞,不过一直没接到客服的电话回访。
8月25日电话给这位维修师傅询问电视是否已经修改,对方说电视已经修好,但是还需要多检测几天。8月30日终于接到维修师傅电话说电视已经修好了,然后在当天下午送回到我们家,当时只有我老妈子在家,交了钱拿了维修单就了事。
8月30日晚上下班回到家看到维修单后才发现,这些售后的维修服务也有挺多套路的,维修单就不摆出来了,它上面显示接单时间是8月30日,完成维修时间也是8月30日。换句话就是说我这个电视问题就是当天保修当天上门维修好的,故障原因写着屏闪,不过看不出来哪里写着保半年,不过也希望以后不要再坏了,修一次电视真的很贵,再来一次就可以直接换电视了。
根据我这个电视的情况,百度了一下,发现也有很多类似的反馈,大概意思就是说电视屏幕保3年,很多电视屏幕都是3年左右就坏,我们家这台电视就是不到4年就坏。所以很多人都有这么一个疑问,是不是我们国产的电视屏幕质量就只能顶3年左右???
最郁闷的是换屏幕的钱太贵了,网上给出换屏幕费用的说法:一般液晶电视换屏幕的价格大致要抵得上电视机总价的70%左右了。而我问了维修师傅他也说“如果你想换屏幕,建议你直接购买新电视。”可想而知换屏幕的费用高到什么程度?感觉以后买电视不能买太好的,这种屏幕坏掉的概率据说都一样,要看运气。运气好的用很多年都不坏,运气不好的刚满3年就坏了,运气一般的是在3年内坏的。
上有老下有小的家庭,没有电视还真不行。我们家电视坏的这十几天,老实说真的有点不太习惯,感觉总是缺少了点什么似的。不过没电视的日子里,孩子看电视的时间变少了,但是玩电脑的时间变多了,所以在电视和电脑之间,我宁愿他看电视动画片了。
发表于2017-09-01 22:17 沙发
我前几天写了一篇文章 套路 你看下,尤其是博友的评论。讲得就是售后
@RaresNote好的,谢谢推荐,等会就过去围观
发表于2017-09-02 12:21 板凳
这年头。。。。套路深
@姜辰是的,感觉世界充满套路
发表于2017-09-02 12:52 地板
偷梁换柱,这种商家最可恶
@里维斯社[奋斗] 如果连售后都不能相信的话,我也不知道应该相信谁了
@懿古今这也是阶级压迫,还有个别人的贪婪
发表于2017-09-02 13:13 4楼
哈哈哈。说不定这个钱都被按个师傅自己给赚了。。。
@侯总博客大全[奋斗] 很有可能
发表于2017-09-02 23:05 5楼
不知道为什么,现在买电子产品,都不太相信传统的老牌子。
@橘子书确实有点,下次如果购买就买小米电视试试看
发表于2017-09-04 12:51 6楼
据说国产电视为了省成本,把本来应该有的滤波和散热部分大大简化了,所以不耐用。
@大致这个就不知道了,我就记得以前的黑白或彩电电视可以用好多年,现在的液晶电视,几年就坏了,按年计算的话,太贵了