金和OA打开文件或新闻提示文件存取错误的解决办法

原创 懿古今  2016-09-10  阅读 302 次

昨天我们公司某领导电脑无法正常浏览金和OA的文件或新闻,总是提示“文件存取错误”,而用其他电脑浏览OA的文件或新闻却一切正常,所以可以确定不是OA服务器有问题,而是领导的电脑有问题。

金和OA打开文件或新闻提示文件存取错误的解决办法

根据我平时的做法,直接打开C:\WINDOWS\Downloaded Program Files文件夹,接着把金和专用OFFICE文档控件删除,然后清空IE浏览器缓存并重新打开。可惜重新登录金和OA并重新下载安装金和专用OFFICE文档控件后还是无法浏览OA里的文件或新闻,依然提示“文件存取错误”。同样方法更换另一个浏览器测试依然无用,说明应该不是浏览器或金和专用OFFICE文档控件问题。

经查看领导电脑自带的office软件,看起来容量也挺大的,应该不是精简版,而且原先据说一直都可以正常浏览OA的文件或新闻,而且使用Word或Excel也一直都很正常。这样看来好像也是可以排除是office软件问题了。

最后只能求助万能的度娘了,没想到遇到类似问题的人还是挺多的,而且已经持续好多年了,可惜给出的答案都是大同小异,或者可以说是复制粘贴。最后又根据网络上提供的方法将OA地址在浏览器中添加为可信站点,并将安全级别调低,IE浏览器菜单栏->工具->internet选项->安全,点击“自定义级别”,设置下标签“ActiveX控件和插件”。如图所示:

金和OA打开文件或新闻提示文件存取错误的解决办法 自定义级别

设置标签“ActiveX控件和插件”。如图所示:

金和OA打开文件或新闻提示文件存取错误的解决办法 ActiveX控件和插件

可惜折腾半天之后还是无法正常浏览OA的文件或新闻。后来看到一个检测电脑office软件在注册表中的注册信息是否异常的方法,具体如下:

1)打开操作系统中的写字板,点写字板上的“插入对象”,在弹出的框中选择微软Office文件对象类型,点“确定”。如图所示:

金和OA打开文件或新闻提示文件存取错误的解决办法 插入对象

2)点“确定”后,如果弹出下图提示,说明当前电脑上微软Office软件在注册表中的注册信息异常,导致Office文件在线阅读提示“文件存取错误”,重新安装微软Office软件即可解决此问题。如图所示:

金和OA打开文件或新闻提示文件存取错误的解决办法 无法创建对象

没想到检测后才发现领导电脑的OFFICE软件有问题,看来以后判断一个软件是否有问题还是要依靠科学的方法才行,不能凭个人经验行事。最后,把电脑的office全部卸载,然后重新安装一个Office_2k3_Sp3,没想到金和OA无法正常浏览文件或新闻的问题解决了,真的算是意外之喜了。

最后,让我们来总结一下金和OA打开文件或新闻提示文件存取错误的正确解决步骤:

第一步,检测电脑office软件在注册表中的注册信息是否异常,如果有要卸载office软件并重新安装一个完整版。

第二步,打开C:\WINDOWS\Downloaded Program Files文件夹,删除金和专用OFFICE文档控件。

第三步,清空IE浏览器缓存,并将OA地址在浏览器中添加为可信站点,并将安全级别调低。

第四步,登录OA后重新加载安装金和专用OFFICE文档控件。

至此,OA无法正常浏览文件或新闻的问题就能成功解决了,其他OA应该也类似,希望这个步骤能对遇到此类问题的网管们有所帮助。

历史上的今天:

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  1. 博主叟
    博主叟 【镇长】 @回复

    点了一下广告,
    话说移动单价是真高

  2. 虚幻
    虚幻 【农民】 @回复

    不错。。。

  3. 堆爱博客
    堆爱博客 【农民】 @回复

    不错。。。

  4. 小事儿
    小事儿 【农民】 @回复

    经验之谈,这种处理思路最实用

    • 懿古今
      懿古今【站长】 @回复

      @小事儿 现在脑子不够用了,所以处理过的事情最好能够记录下来,毕竟好记性不如烂笔头